Wells Fargo braucht ein technisches Upgrade, Zeit für eine Partnerschaft mit Ripple?


Die Kunden von Wells Fargo sind mit den alten Technologien und Systemen der Bank nicht zufrieden und fordern ein Upgrade. Ist es an der Zeit, Blockchain-basierte Lösungen oder verteilte Hauptbuchsysteme wie Ripple einzuführen? Während dies die Geschichte anderer US-Banken sein mag, ist der Kampf von Wells Fargo durchaus repräsentativ.


Von innovativ zu primitiv

In den 90er Jahren war Wells Fargo die erste amerikanische Bank, die Online-Banking anbot. Allerdings bleiben die Erwartungen der Kunden in Bezug auf Innovationen laut jetzigen und ehemaligen Mitarbeitern des Kreditgebers hinter den Erwartungen zurück.

Kürzlich berichtete das Wall Street Journal (WSJ) über die archaischen Systeme der Bank. Während Wells Fargo sein technologisches Angebot erweitert hat, darunter kontaktlose Debitkarten, Online-Hypothekenanwendungen und kartenlose Geldautomaten, hat die Bank immer noch Probleme mit den technischen Abläufen.

Was besorgniserregend ist, ist, dass das Top-Management sich oft nicht darum zu kümmern scheint. Beispielsweise fehlten bei den Abteilungsüberwachungsinitiativen des Kreditgebers wie Apple Pay regelmäßig Dokumente, da deren Erstellung und Überprüfung größtenteils manuell erfolgte. Mark McAllister, von 2014 bis 2019 Projektmanager in der Abteilung, äußerte Bedenken in Bezug auf die Probleme, insbesondere weil die Einhaltung von Vorschriften auf dem Spiel stand. Kurz darauf wurde er jedoch entlassen, weil er leitende Angestellte belästigte.

Es ist nicht das erste Mal, dass der WSJ über die technischen Probleme von Wells Fargo berichtet. Bis Juni 2018 hatte die Bank unter anderem mit Problemen wie Software-Schwachstellen, Risikomanagement-Problemen und Cybersicherheit zu kämpfen.

Im vergangenen Jahr wurden die Online- und Bankensysteme der Bank stundenlang heruntergefahren. Die Server in einem Rechenzentrum in Minnesota gingen nach einem Vorfall aus.

Hinzu kommt der Fake-Account-Skandal im Jahr 2016 und Sie können verstehen, dass der Kreditgeber fast mit einer Tech-Krise zu kämpfen hat.

Nach dem Skandal haben es die alten Systeme Wells Fargo schwer gemacht, die behördlichen Anforderungen zu erfüllen. Zu diesem Ergebnis kommen mehr als ein Dutzend gegenwärtiger und ehemaliger Arbeitnehmer. Das Unternehmen hatte Schwierigkeiten mit grundlegenden Aufgaben wie der Überwachung der Bezahlung der Arbeitnehmer und der Schaffung einer neuen Plattform für Finanzberater.

Kann Blockchain Wells Fargo retten?

Im Oktober letzten Jahres sagte der neue CEO Charles Scharf bei seinem ersten Treffen mit den Mitarbeitern:

"Wir müssen ein Technologieunternehmen sein."

Der Tech-Chef der Bank, Saul Van Beurden, sagte den Medien, dass seine Hauptprioritäten darin bestünden, die Beschwerden der Aufsichtsbehörden zu regeln, Talente anzuziehen und dafür zu sorgen, dass die Server nicht wieder offline gehen.

Große Banken geben Milliarden für digitale Systeme aus und beschäftigen Zehntausende von Mitarbeitern, um ein reibungsloses Upgrade auf Innovation zu gewährleisten. Da Wells Fargo dringend aktualisiert werden muss, besteht die Möglichkeit, die neuesten Technologien zu übernehmen, und Blockchain wäre die erste Option.

Die Distributed-Ledger-Technologie (DLT) kann die Sicherheit von Daten gewährleisten und verhindern, dass Systeme offline gehen. Es kann auch Transparenz schaffen und Prozesse beschleunigen.

Tatsächlich arbeitet die Bank bereits an einer eigenen stabilen Münze, die in diesem Jahr eingeführt werden soll. Zahlungen mit der von US-Dollar gesicherten Münze funktionieren auf einer speziellen Plattform.

Ironischerweise unterstützt Wells Fargo keine Kryptowährungen wie Bitcoin – den ersten Anwendungsfall von Blockchain. Die Bank lässt ihre Kunden Bitcoin nicht kaufen.

Was ist mit einer Partnerschaft mit Ripple?

Wenn die älteste Kryptowährung keinen Platz in Wells Fargo hat, könnte die Bank eine weitere Standardmünze begrüßen. Ripple ist ein globales Blockchain-Netzwerk, das von einem Unternehmen betrieben wird, das behauptet, den dezentralen Aspekt des Systems beizubehalten. Wichtige Banken, darunter die MUFG Bank, Standard Chartered, die Banco Santander, SBI und American Express, haben bereits eine Partnerschaft mit Ripple geschlossen, um das Zahlungssystem zu nutzen.

Die Chancen stehen gut, dass Wells Fargo der nächste große Name sein wird, der die Technologie von Ripple einführt, was ein weiterer Schritt für das Upgrade der Bank sein könnte. Im vergangenen Jahr sagte Brad Garlinghouse, CEO von Ripple, dass die Hälfte der größten Banken der Welt bis Ende 2020 XRP nutzen würde. Nebenbei bemerkt, Wells ist die 13th größte Bank.

Einige Internet-Zuschauer schlugen vor, dass Wells Fargo und die Bank of America – eine andere große US-Bank – Gespräche mit Ripple über eine mögliche Partnerschaft führten, obwohl diese Informationen zum heutigen Zeitpunkt nicht bestätigt werden konnten.

Obwohl Ripple Wells Fargo mehrere Vorteile bieten kann, insbesondere in Bezug auf Geschwindigkeit und Transaktionssicherheit, ist es kaum wahrscheinlich, dass die Bank XRP im Rahmen der laufenden Ripple-Klage einsetzen wird.

Alles in allem hängt vieles von der Entscheidung der US-amerikanischen Börsenaufsichtsbehörde über den Status von XRP ab.

Glaubst du, Ripple wird Wells Fargo helfen, sein System zu aktualisieren? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren!


Bild über Shutterstock, Twitter @XRPEnabled

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