1-Zoll-Wechselkurs verlor einen Teil meines Geldes, gab es zu, sagte aber, es sei meine Schuld.

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TLDR: Dies ist ein Beitrag über meine Erfahrungen mit dem 1-Zoll-Austausch und dessen Kundenbetreuung. Sie gaben zu, dass der Austausch irgendwie einen Teil meines Geldes verloren hat. Sie sagen, es sei meine Schuld, weil ich die Anzahl der Token akzeptiert habe, die ich erhalten habe, obwohl der Wert in der Benutzeroberfläche falsch angezeigt wurde, was mich ungefähr 20% statt der angegebenen 3% gekostet hat.

Vor ungefähr einer Woche wollte ich an der renBTC / 1inch Farming Promotion auf BSC teilnehmen. Ich habe etwas ETH für renBTC verkauft und die 1-Zoll-Schnittstelle hat mir gezeigt, dass ich etwa 3% an Wert verlieren werde. Da der APY der Aktion gut war, habe ich dies akzeptiert und Liquidität bereitgestellt.

Danach habe ich jedoch festgestellt, dass der Wert meiner Liquidität falsch sein muss. Ich habe dann die Transaktion untersucht und festgestellt, dass eine große Anzahl von Münzen verloren gegangen ist. Mit ~ 2,47 ETH konnte man zu dieser Zeit mit ungefähr 0,075 renBTC rechnen, während ich nur ~ 0,0614 bekam. Ich habe mir die Transaktion angesehen und deutlich gesehen, dass etwas schief gelaufen ist.

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Zunächst wird in der Transaktion angegeben, dass Fehler aufgetreten sind und einige Ausführungen zurückgesetzt wurden (siehe Abbildung). Wenn wir uns außerdem die erste Token-Überweisung, ETH an USDT, ansehen, sehen wir, dass ~ 130 Dollar verloren gehen. Ich habe bei PancakeSwap nach den aktuellen Raten gesucht, und diese sollten nur 0,21% betragen.

Zweitens ging der Tausch von USDT auf 1 Zoll sehr schief und verlor fast 380 Dollar an Wert. Wieder verglich ich dies mit den laufenden Raten auf 1 Zoll, und dies hätte auch eine sehr geringe Gebühr sein müssen, wenn ich es selbst getan hätte.

Der Support auf der Website ignorierte mich, nachdem ich versucht hatte, eine Erklärung zu erhalten. Die Unterstützung bei Discord gab mir zu, dass ich tatsächlich durch den Austausch „geschraubt“ wurde. Ich hätte mehr bekommen, wenn ich alle Transaktionen von Hand gemacht hätte. Da der endgültige Betrag an renBTC, den ich erhalten habe, der Betrag ist, den ich in der Benutzeroberfläche akzeptiert habe, hat mir der Support-Mitarbeiter mitgeteilt, dass dies meine Schuld ist. Es ist ihnen egal, dass der Dollarwert der Münze falsch war.

Ich habe versucht ihnen zu erklären, dass ich ein Mensch und keine Maschine bin. Ich kann nicht sehen, dass 2,47 ETH mehr als 0,07 renBTC wert ist und nicht die ~ 0,061 renBTC, die ich erhalten habe. Insbesondere wenn die Schnittstelle angibt, dass die Dollarwerte nahezu gleich sind, sollte man davon ausgehen können, dass dies der Fall ist. Ich habe auch einen Screenshot, der deutlich den falschen Wert von renBTC an der 1-Zoll-Börse zeigt: https://imgur.com/HFUSNbp. Ein BTC kostet zu diesem Zeitpunkt ~ 52,4 Tsd., Während die 1-Zoll-Rate 56,9 Tsd. Betrug.

Ich hoffe, dass die Leute aus meinem Fehler lernen können. Berechnen Sie immer im Voraus, wie viel Sie erhalten sollten (mit Coingecko oder Coinmarket Cap), und stellen Sie sicher, dass Sie genau das erhalten, was Sie an der Börse erhalten. Ich denke nicht, dass dies notwendig gewesen sein sollte, aber anscheinend ist es das.

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